- Korzystający ze strefy basenowej Górskiego Ogrodu, zwani dalej klientami, zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym regulaminem i bezwzględnego jego przestrzegania. Wykupienie usługi jest jednoznaczne ze zaznajomieniem się i akceptacją niniejszego regulaminu bez zastrzeżeń.
- Klienci obowiązani są ponadto do przestrzegania ogólnie obowiązujących przepisów przeciwpożarowych oraz zasad bezpiecznego zachowania się.
- Małoletni do lat 13 mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
- Użytkowanie basenów dostępne jest dla każdego z wyjątkiem osób:
- znajdujących się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,
- z chorobowymi zmianami skóry, niezabliźnionymi ranami, w tym opatrzonymi.
- Strefa basenowa Górskiego Ogrodu jest czynny w godzinach od 11.00 do 19.30. Klienci zobowiązani są do opuszczenia niecek basenowych do godziny 19.30. Przebywanie na terenie basenu poza godzinami otwarcia jest zabronione.
- Do korzystania ze strefy basenowej Górskiego Ogrodu, upoważnione są osoby, które zakupiły odpowiedni bilet wstępu lub wynajęły pokój lub domek. Zamówienie posiłku lub wykupienie biletu wstępu do ogrodu i mini zoo nie upoważnia do wejścia na basen.
- Pracownicy Górskiego Ogrodu są upoważnieni do kontroli posiadania przez klientów ważnych biletów wstępu. Osoby nieposiadające ważnego biletu są zobowiązane do opuszczenia terenu obiektu.
- Strefa basenowa Górskiego Ogrodu nie świadczy usługi depozytu.
- Rzeczy pozostawione na terenie strefy basenowej Górskiego Ogrodu są przechowywane przez 48 godzin, a następnie traktowane, jako odpad i usuwane.
- Znalezione na terenie strefy basenowej w Górskim Ogrodzie rzeczy wartościowe, dokumenty, klucze i t. p. nie będą przechowywane. Górski Ogród zobowiązuje się w takich przypadkach do pośredniczenia w nawiązaniu kontaktu między znalazcą, a osobą, która zgłosi się po odbiór rzeczy.
- Pracownicy strefy basenowej Górskiego Ogrodu zarówno kobiety jak i mężczyźni mają prawo do przebywania w celach służbowych w ogólnodostępnych pomieszczeniach sanitarnych.
- Udając się na teren niecki basenowej należy obowiązkowo zmyć ciało pod prysznicem.
- Osoby korzystające z kąpieli obowiązuje noszenie stroju kąpielowego.
- Dzieci używające pieluch mogą przebywać w nieckach basenowych tylko w szczelnych pieluchomajtkach.
- Za szkodę spowodowaną zanieczyszczeniem wody w stopniu wymagającym dodatkowej dezynfekcji niecki lub wymiany wody odpowiada ten, kto wodę zanieczyścił. Za szkodę wyrządzoną przez małoletniego do lat 13 odpowiada jego opiekun.
- Temperatura wody w nieckach jest determinowana temperaturą zewnętrzną.
- Osoby korzystające ze strefy basenowej w Górskim Ogrodzie nie mogą powodować sytuacji zagrażających bezpieczeństwu osób przebywających na obiekcie, a w szczególności zabrania się:
- skakania do wody,
- biegania po plaży basenowej,
- nurkowania,
- hałasowania,
- spożywania produktów żywnościowych, w tym gumy do żucia w wodzie i bezpośrednio przy brzegu basenu,
- rozpalania ognisk i grillowania,
- wprowadzania na teren basenu zwierząt.
- Klienci obiektu ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Górskiemu Ogrodowi i osobom trzecim.
- Górski Ogród nie odpowiada za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem Regulaminu